Perguntas Frequentes

Como eu posso saber se um Proprietário e um imóvel são legítimos?

1 - Leia as avaliações dos imóveis.

Muitos dos anúncios possuem avaliações de viajantes que já se hospedaram no imóvel com as respectivas respostas dos Proprietários dos mesmos. Através da leitura dos comentários e das respostas, é possível analisar se a propriedade pode atender mesmo a sua expectativa e se o Proprietário parece ser solicito em responder perguntas e esclarecer ocorridos.

2 - Telefone para o Proprietário/Agente.

Embora você possa enviar e-mails para o Proprietário/agente através da página do anúncio no site, é importante conversar diretamente com o mesmo para que todas as suas questões possam ser esclarecidas rapidamente.

3 - Converse com quem já se hospedou no imóvel.

Peça ao Proprietário que informe a você algum contato de hóspede anterior, como referência. Telefone para o antigo hóspede e pergunte sobre a experiência dele no imóvel.

Como encontro imóveis para grupos grandes de pessoas (eventos e festas)?

Buscando por imóveis para grupos grandes (eventos ou festas)

  • 1 - Entre no www.hostintown.com.br.
  • 2 - Busque pelo local o qual deseja encontrar os imóveis (ex. Rio de Janeiro).
  • 3 - Clique na opção Outros Filtros, no menu de filtros de pesquisa.
  • 4 - Escreva o número de pessoas o qual deseja colocar no imóvel no campo "hóspedes".
  • 5 - Clique em Aplicar Filtros.

Encontrando imóveis próximos uns dos outros

Você também pode verificar imóveis próximos uns dos outros na região desejada, através dos passos abaixo:

  • 1 - Entre no www.hostintown.com.br.
  • 2 - Busque pelo local o qual deseja encontrar os imóveis.
  • 3 - No mapa, localizado à esquerda do site, posicione com o mouse na região desejada.
  • 4 - Veja o mapa da região com todos os imóveis anunciados nesta região.

Quais são as dicas para eu decidir os valores das tarifas do meu anúncio?

Nós recomendamos que antes da decisão sobre o valor do aluguel de sua propriedade, seja feita por você uma comparação entre imóveis similares. Pontos de comparação:

  • Tipo de propriedade
  • Número de quartos
  • Número de banheiros
  • Amenidades oferecidas
  • Decoração
  • Proximidade com os pontos turísticos

Você poderá aumentar o valor de suas tarifas caso ofereça serviços especiais aos hóspedes. Se as suas tarifas forem muito baixas, os viajantes podem achar que há algo de errado com a sua propriedade.

Nós também recomendamos você a usar valores de tarifas diferentes para as distintas temporadas. Você poderá optar por valores maiores em temporadas altas e valores menores em temporadas baixas.

Como eu faço o procedimento de "Esqueci minha senha"?

Redefinindo a sua senha

  • Clique em Login do Anunciante no topo da página.
  • Clique em Esqueceu a senha?
  • Coloque o seu e-mail de acesso (login) e clique em Esqueceu a senha?
  • Você receberá em sua caixa de e-mail uma mensagem vinda do endereço noreply@hostintown.com contendo o link para a redefinição de senha.
  • Clique no link do e-mail do noreply@hostintown.com .
  • Crie uma nova senha.
  • Clique em Salvar.

O link do e-mail de redefinição de senha perde a validade após 24 horas. Caso você não tenha usado o link em 24 horas e ainda assim deseja realizar o procedimento de redefinição de senha, por favor, siga os passos apresentados acima.

Se você fez o processo de "Esqueci a senha" e não recebeu o e-mail de redefinição no prazo de 15 minutos, por favor, verifique se o mesmo não está na caixa de lixo ou caixa de spam.

Requerimentos para a criação da senha

  • Precisa conter números e letras.
  • Precisa conter de 7 a 12 caracteres.
  • Não pode conter sequência de números e letras, como 1234, 1111, abcd ou aaaa.